CURSO DE

ENTREVISTA COMPORTAMENTAL

"A metodologia que me tornou um dos maiores entrevistadores forense do Mundo"

Mario Junior, CFI

Alavanque sua carreira com o primeiro passo da metodologia capaz de obter a verdade em 72% das entrevistas.

Faça parte da classe de entrevistadores formados pelo IPRC Brasil.

Início da Turma: 25/05/2020

QUERO PARTICIPAR!

Sobre o curso

CURSO 100% EAD

Acesse durante 6 meses, o dia e hora que quiser. Pelo computador, celular ou tablet.

20H DE DURAÇÃO

Divididas em 3 módulos: Introdutório, Aprofundamento e Domínio Prático.

TUTOR ESPECIALISTA

Um tutor especialista dedicado por turma durante os primeiros 2 meses

ENCONTROS AO VIVO ONLINE

Para discussão de casos práticos e dúvidas dos alunos

CONTEÚDO DISRUPTIVO

Dramatizações de entrevistas reais, exercícios práticos, e-Books, leituras complementares, e ferramentas para aplicação em entrevista

QUEM SERÁ MEU PROFESSOR?

Mario Junior, CFI

Aprenda com um dos maiores entrevistadores forense do mundo!

O primeiro brasileiro certificado como CFI e eleito o 2° Melhor Entrevistador Forense do Mundo em 2017 pela International Association of Interviewers.


Mario tem 20 anos de experiência, conduzindo mais de 4300 entrevistas em casos de fraude, assédio e compliance no processo seletivo. Co-autor do livro Manual do Entrevistador Investigativo Moderno e da metodologia que obtém a verdade em 72% dos casos.


Formado nas metodologias das principais escolas de Entrevista Forense do mundo:


→ Wicklander-Zulawski & AssociatesEUA


→ Israeli Scientific Investigation Academy, Israel


→ John E. Reid & Associates, EUA



→ LSI Laboratory for Scientific Interrogation, EUA


Professor na FIA, IBMEC, FESP, Trevisan, UFSCAR, Universidade Católica de Joinville, PUC.


QUEM É O IPRC BRASIL?

"Acreditamos que é do comportamento humano que se origina toda e qualquer ameaça à integridade organizacional.


Existimos para ajudar a identificar, interpretar e classificar os diversos fatores que resultam em desvios de conduta, desenvolvendo e sustentando soluções para capacitar e certificar especialistas em Risco Comportamental."

O QUE DIZEM SOBRE A METODOLOGIA DO CURSO?

Conteúdo

O curso ENTREVISTA COMPORTAMENTAL faz parte da trilha de especialização de Técnicas de Entrevista para formação de uma nova classe de profissionais especializados em Risco Comportamental.


Nos unimos a um estúdio de cinema e utilizando tecnologias audiovisuais modernas, montamos um curso com um conteúdo profundo e com base em ciência e situações reais do universo corporativo que supera em qualidade e de forma disruptiva os modelos atuais de ensino a distância.


Toda a experiência que adquirimos ao longo das mais de 4300 entrevistas (de fraude, assédio e processo seletivo), formando mais de 500 entrevistadores em cursos presenciais no Brasil e internacionalmente, nos possibilitou criar um conteúdo programático prático e dinâmico.


Tendo em vista uma contratação de um profissional para uma empresa ou uma apuração, seja ela de fraude ou assédio, sabemos que executar uma entrevista sem uma metodologia vai te gerar problemas.


Além da falta de credibilidade do entrevistador devido a baixa efetividade na obtenção da verdade, os riscos de uma entrevista mal conduzida podem impactar tanto no sucesso do profissional enquanto entrevistador, como financeiramente, caso o entrevistado resolva abrir um processo judicial contra o mesmo.


O curso de Entrevista Comportamental do IPRC Brasil é a primeira etapa dentro da metodologia da Entrevista Investigativa Moderna, essencial para se obter a verdade com ética e respeitando a dignidade do entrevistado.


A metodologia passada no curso tem como pilar um dos princípios do IPRC Brasil: a empatia, pois acreditamos que é necessária a compreensão das causas dos Riscos Comportamentais para o desenvolvimento de uma classe de entrevistadores mais eficientes e éticos.



Confira o Conteúdo Programático Completo

O QUE ESTÁ INCLUSO?

Curso "Entrevista Comportamental"

Acesso ao curso completo, com tutoria para esclarecimento de dúvidas.

R$ 1600,00

Consultoria Individual

O participante tem direito a uma consultoria* personalizada com um dos Autores da Metodologia

* Consultoria de 1 hora via telefone ou vídeo conferência no período de 6 meses com agenda a combinar

R$ 85,00

QUAL O VALOR DO CURSO?

1ª TURMA ABERTA DE ENTREVISTA COMPORTAMENTAL

DE R$ 2.535,00 POR

12x DE R$155,88

OU R$ 1.600,00 À VISTA

SATISFAÇÃO

GARANTIDA!

DESAFIO

Cashback IPRC Brasil

Durante 1 Ano, estamos desenvolvendo nossos cursos junto a um estúdio de cinema, para entregar um produto completamente diferenciado de tudo que você encontra no mercado.


E temos tanta confiança que esse curso pode ajudar você, que criamos o desafio “Cashback IPRC Brasil”.



Ele funciona assim: Não gostou? NÓS DEVOLVEMOS 100% DO DINHEIRO!


Simples, não?


Mas é isso mesmo, sem letra miúda ou pegadinha. Se você contratar o curso e durante os primeiros 7 dias após o início da turma, não gostar do conteúdo, da metodologia ou de qualquer outra coisa, nós devolvemos o seu dinheiro.

E aí, aceita o desafio?

QUERO PARTICIPAR!

Com alguma dúvida ou procurando uma solução In Company?

Leve este conteúdo para sua organização ou equipe!

Leve o conteúdo do IPRC Brasil para onde você estiver!


Preencha o formulário ao lado ou entre em contato pelo nosso Whatsapp +55 11 97143-9252

Fique tranquilo, não iremos enviar nada além do solicitado.

Conteúdo Programático



INTRODUTÓRIO


AULA 1 - Sementes do Risco


DRAMATIZAÇÃO A gente entende, Ulisses. Mas... será que justifica?

E-BOOK Pentágono da Fraude  

EXERCÍCIO Qual sua visão sobre o comportamento de Ulisses?

ANÁLISE COMPORTAMENTAL A empatia gera confiança e confiança diminui a resistência



AULA 2 - Posso falar?

Todo cidadão tem direito a defesa. A entrevista do suposto fraudador é fundamental para a obtenção de uma decisão justa para a situação levantada e, caso comprovada, possa levá-lo a refletir sobre o seu comportamento e as consequências prejudiciais na sua vida. 


VÍDEO-AULA Introdução à Entrevista



AULA 3 - Aquecimento

Momento em que o entrevistador se prepara para não ser pego de surpresa e conseguir escolher, no momento da entrevista, a técnica melhor a ser abordada levando em conta o perfil do entrevistado. 


VÍDEO-AULA O Waze da entrevista

E-BOOK Entrevista Exploratória




AULA 4 - Quando todo cuidado é pouco

Momento prévio da entrevista, em que o entrevistador irá coletar o máximo de dados para entender melhor o cenário da situação levantada. Este suporte fará com que a entrevista seja a mais rica possível e proporcionará a ele segurança para dar o seu parecer.


VÍDEO-AULA O que, onde, por que, quem, quando, como e quanto custa

VÍDEO-AULA Moeda de troca?



AULA 5 - Muito prazer! Será mesmo?

O primeiro contato do Entrevistador com o Entrevistado, tendo como objetivo informá-lo de todo o processo da entrevista: confidencialidade, transparência e o livre consentimento.


DRAMATIZAÇÃO Que estou fazendo aqui? 

DRAMATIZAÇÃO Não vou falar nada

EXERCÍCIO Qual seria a sua atitude como entrevistador?

DRAMATIZAÇÃO Eu não sou bobo!

EXERCÍCIO Qual seria a sua atitude como entrevistador?

DRAMATIZAÇÃO Não vai ser bom pra mim

EXERCÍCIO Qual seria a sua atitude como entrevistador?

VÍDEO-AULA Cada entrevista é uma entrevista, cada pessoa é uma pessoa


AULA 6
E-BOOK Resumo do Introdutório




APROFUNDAMENTO


AULA 7 - O entrevistado teve a oportunidade de falar a respeito?
Passamos a aprofundar toda a logística do processo investigativo, a técnica da entrevista escolhida, levando em conta todos os detalhes que podem oferecer ao entrevistador relatórios de credibilidade para tomada de decisões. 


VÍDEO-AULA O entrevistado e a confidencialidade, transparência e a livre espontânea vontade
VÍDEO-AULA Cada tipo de pergunta traz um resultado maior ou menor
ESTUDO DE CASO Caso do Maníaco de Guarulhos. 
VÍDEO-AULA  Como interpretar duas versões diferentes do mesmo fato? 
EXERCÍCIO Qual a sua opinião? 
VÍDEO-AULA  Se você deseja saber, saiba perguntar
VÍDEO-AULA  80% da comunicação 



AULA 8 - A escolha do melhor caminho levará ao lugar desejado

A importância da análise apurada, levando em conta todo o material colhido durante a investigação, para saber qual será o melhor método de comunicação, o momento certo, data certa e a ordem certa dos para que o sucesso de uma entrevista


VÍDEO-AULA Entrevista de suspeitos: não escolha a ordem deles na moeda: “cara ou coroa”
ESTUDO DE CASO  O caso da Construtora
EXERCÍCIO O que você faria?
VÍDEO-AULA  Informação vazada, entrevista prejudicada



AULA 9 - Entrevista é uma colcha de retalhos que vão se unindo e definindo o perfil do suspeito.
Uma entrevista é mais do que fazer perguntas prontas. É saber usar de todas as ferramentas – emocionais, ambiente físico - que se tem a disposição para criar um clima que impeça a distração, simulação ou que o entrevistado tome conta da situação.


VÍDEO-AULA O ambiente é tudo
DRAMATIZAÇÃO  O inesperado tem que ser esperado
EXERCÍCIO Como você reagiria?
VÍDEO-AULA  Aprendendo a dizer não



AULA 10 - Fazer ou não fazer. Eis a questão?
O entrevistador deve ter a compreensão de que sua autonomia na condução da entrevista tem limite. A partir do momento que fere algum direito do entrevistado, joga por terra toda a credibilidade da entrevista e ainda correr o risco de, ele e empresa, serem penalizados judicialmente.


VÍDEO-AULA Em que momento o “não deve” é bem-vindo?

DRAMATIZAÇÃO  Tempo é uma questão de prioridade?

EXERCÍCIO Qual atitude você tomaria?

VÍDEO-AULA  A entrevista não é uma ciência exata


AULA 11 - O que será que há do outro lado da linha?

Contamos com duas ferramentas fortes para fazer uma entrevista: verbal e corporal. O que não ocorre com a entrevista virtual ou por telefone porque falta a observação da linguagem corporal, tornando-se frágil a análise da mensagem que o indivíduo passa.

Não deve ser feita quando se trata de um suspeito principal de algum procedimento inadequado.  


VÍDEO-AULA Entrevista eficaz é a famosa “é preciso ver parar crer”. Essa coisa de telefone…

VÍDEO-AULA O meu entrevistado respondeu a minha pergunta?

VÍDEO-AULA Vem com a gente

ESTUDO DE CASO  O telefone toca e vem a pergunta: eu posso fazer uma denúncia?

EXERCÍCIO Empatia não é concordar com o que o outro diz

VÍDEO-AULA  Viu como avaliar não é pra qualquer um?

LEITURA COMPLEMENTAR Aqui se discute código de ética e não código do direito do consumidor


AULA 12 - O grau de seriedade da avaliação justa

Seja no processo seletivo de uma contratação ou investigativo de uma análise do comportamentos que comprometem a ética da empresa, o entrevistador tem como ferramenta dois questionários: PIR, análise mais abrangente ou o Customizado, quando se quer uma avaliação mais específica de uma situação.  


VÍDEO-AULA Cada tipo de situação requer um tipo de análise diferente. 

FERRAMENTA  PIR – Potencial de Integridade Resiliente 

FERRAMENTA  Modelo de Questionário Customizado – Conflitos de Interesses 

FERRAMENTA  Modelo de Questionário Customizado – Desvio de Mercadorias

FERRAMENTA  Modelo de Questionário Customizado - Corrupção

FERRAMENTA  Modelo de Questionário Customizado – Vazamento de Informações 

FERRAMENTA  Modelo de Questionário Customizado – Manipulação de Resultados 

FERRAMENTA  Modelo de Questionário Customizado – Fraude em Pagamento 

FERRAMENTA  Modelo de Questionário Customizado – Comportamento Inadequado


AULA 13 - Teoria é teoria, mas na prática a situação é outra

De modo geral, todo mundo sabe o que é certo e errado, mas tem pessoas que não estão nem aí. Daí a importância dos colaboradores levarem ao conhecimento da empresa qualquer situação que venha ser prejudicial para ela. Só assim ela poderá tomar as medidas cabíveis ao caso.


ESTUDO DE CASO Quando o Conflito de Interesse não traz conflito algum para o causador dele

EXERCÍCIO Está pronto para elaborar o seu primeiro questionário?

VÍDEO-AULA  A importância da correta informação 

DRAMATIZAÇÃO  Eu posso responder em casa? diz o entrevistado

EXERCÍCIO E agora, entrevistador?

VÍDEO-AULA  O importante é saber sair de uma saia justa


AULA 14

E-BOOK Resumo do Aprofundamento




DOMÍNIO PRÁTICO

Para não darmos um spoiler gigante aqui, não vamos detalhar o conteúdo. Mas esse módulo final contém: ESTUDOS DE CASO, DRAMATIZAÇÕES e VÍDEO-AULAS

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